電商平臺連接消費(fèi)者和商家,當(dāng)消費(fèi)者提出異常退貨時需要商家提供視頻片段進(jìn)行溯源舉證責(zé)任,如果沒有視頻舉證或者舉證不清則要商家承擔(dān)責(zé)任,進(jìn)而造成商家的貨損,甚至存在非正常退貨行為,持續(xù)造成損失,逆向物流成本等。商家希望能降低惡意退貨現(xiàn)象保障電商渠道利潤。
隨著鞋服電商高速發(fā)展,同時行業(yè)的高退貨率蠶食電商渠道利潤,通過在退貨檢驗崗位上部署深面單攝像機(jī)與掃碼終端設(shè)備實現(xiàn)以單號為基礎(chǔ)的高效率可視化溯源,平臺應(yīng)用生產(chǎn)監(jiān)管平臺,通過視頻舉證幫助用戶防范異常退貨風(fēng)險,降低貨損,收益效果明顯。
可視化追溯方案:在工作崗位上方部署面單攝像機(jī)和工作臺部署掃碼設(shè)備,通過掃描設(shè)備采集的面單文本數(shù)據(jù)、掃描時間節(jié)點與攝像機(jī)采集的視頻融合,大致計算檢驗過程視頻關(guān)鍵片段(開始時間結(jié)束時間),然后利用面單號快速檢索對應(yīng)包裹檢驗過程的視頻片段,從舉例退貨檢驗場景而達(dá)到高效可視化溯源的目標(biāo)。
前端使用場景化大景深面單攝像機(jī)以及掃碼終端,后端部署貨物可視化追溯一體機(jī),支持企業(yè)使用API對接業(yè)務(wù)系統(tǒng),通過云邊協(xié)同不僅能本地調(diào)閱視頻也能遠(yuǎn)程調(diào)閱視頻進(jìn)行可視化溯源。
可視化溯源方案:提供以單號為基礎(chǔ)的視頻溯源功能,還能通過大景深面單攝像機(jī)看清包裹的面單號碼,溯源更加清楚可靠,支持視頻畫面OSD疊加,疊加單號、作業(yè)崗位、場景名稱等關(guān)鍵信息,使得溯源場景更加豐富。可以個性化配置溯源回放參數(shù)事件配置和關(guān)鍵視頻片段備份設(shè)定。
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