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視頻監(jiān)控解決方案
4s店綜合管理系統(tǒng)解決方案
方案背景

汽車市場的銷量主要集中在4s店里面,而從2018年開始,汽車行業(yè)進入低迷時期,4S店存在流程執(zhí)行監(jiān)控難、意向客戶進店客戶難捕捉、客戶購車過程無復盤等問題,導致客戶體驗不好,商家也不好管理,銷售提不上去。

4s店綜合管理系統(tǒng)解決方案

方案價值

4s店綜合安防管理系統(tǒng)解決方案有效對4S店運營的痛點,給出解決方案,從客流數(shù)量、客戶人群分析、信息發(fā)布顯示、流程監(jiān)控等綜合系統(tǒng)進行記錄分析,為管理者決策提供數(shù)據(jù)支撐。方便管理,增加業(yè)績。

系統(tǒng)功能

客流統(tǒng)計

安裝客流量統(tǒng)計攝像機,通過人臉識別進店的人臉信息,獲取到店的客流數(shù)據(jù)(排除員工),用于分析經(jīng)銷商的門店集客能力;根據(jù)客流數(shù)據(jù)分析銷售顧問的建檔率真實性,用于對經(jīng)銷商客流數(shù)據(jù)真實性進行考核;同時通過客流量和外部數(shù)據(jù)(成交量等)進行多維度數(shù)據(jù)分析,用于提升門店管理和盈利能力;

客戶人群分析

可以智能識別VIP和回頭客。VIP識別系統(tǒng)可以自動識別之前錄入到系統(tǒng)中的VIP用戶,然后關聯(lián)其之前的登記信息或者將關注產(chǎn)品信息發(fā)送給對應銷售經(jīng)理,進行針對性營銷、增加銷售機會。

回頭客識別系統(tǒng)可自動抓取來店客戶的人臉并入庫,再次來臨時系統(tǒng)自動識別并告知銷售人員,促成銷售。

信息發(fā)布顯示

采集客戶的數(shù)據(jù),通過大數(shù)據(jù)分析客戶感興趣的產(chǎn)品,后臺數(shù)據(jù)進行關聯(lián)。當客戶到來時,識別并分析客戶屬性,自動精準地推送廣告信息,有效地幫助市場活動的策劃與執(zhí)行。

流程監(jiān)管

通過人臉識別、VIP識別等功能,能更精準的計算出每日進店客戶數(shù)、再回客戶數(shù)、從而計算出銷售過程關鍵KPI,并與流程執(zhí)行情況交互分析,從而發(fā)現(xiàn)營銷管理問題,從而提升客戶服務質量。

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