在成都監控安裝中，如果想大范圍的區域監控，智能球機是比較常見的設備，但在安裝或使用過程中，很多朋友不知道怎么調整參數或者對一些問題不了解，那慧翼科技是成都監控安裝公司，就給大家分享智能球機的一些場景問題，需要的朋友們可以參考哦。

1、智能球上電后無法啟動或反復重啟

檢查設備的供電電壓，確保供電電壓滿足設備的供電要求；建議采用就近供電。

2、智能球控制云臺或者調用預置點時斷電重啟、紅外球機夜晚紅外燈開啟后設備重啟

檢查設備電源線徑是否符合標準。

3、智能球預覽畫面模糊、看不清畫面等問題

檢查智能球透明罩上的塑料薄膜是否去除；若沒有請去除。檢查智能球透明罩或者鏡頭，是否較臟；若比較臟請清除臟物。檢查智能球周邊環境，是否有蜘蛛網等遮擋物。拆開智能球，檢查鏡頭保護蓋是否去除。紅外智能球，請去除保護貼紙后再重新上電。

4、智能球無法預覽或者預覽失敗

檢查網絡是否正常，并檢查網絡帶寬是否充足。檢查是否下載并安裝好配套的預覽控件，部分攔截軟件會阻止控件的下載，請更改軟件的攔截范圍。跨路由訪問時，需要啟用智能球UPnP；或者在路由器上手動映射80、8000、554端口。檢查設備是否已達預覽路數上限；若達到預覽上限將無法再增加預覽。

5、設備能進行變倍控制，不能進行云臺控制

打開設備透明罩，去除球芯保護貼紙及珍珠棉，然后安裝好設備后重新上電。打開包裝并取出設備，撕掉保護貼紙后再重新上電。

6、設備不能進行變倍及云臺控制

模擬智能球，請確認預覽畫面上是否有485報錯，請檢查485控制參數是否設置正確。檢查設備的供電電壓，確保供電電壓滿足設備的供電要求；建議采用就近供電。檢查設備電源線徑是否符合標準。

7、硬盤錄像機控制單臺模擬球機時，會出現多臺一起轉的現象

確認智能球硬件地址位是否進行了設置，智能球地址位撥碼設置后，需斷電重啟才生效。

8、預覽時無聲音

進入“配置>視音頻>視頻”，查看視頻類型是否為“復合流”。確認預覽畫面右下角音量喇叭是否開啟，要求電腦音頻輸出設備是正常開啟的狀態。排查下拾音器的接線，AUDIO-IN與拾音器信號線相連，GND、拾音器負極、電源負極三線相連，拾音器電源正極與電源正極相連。

9、下載的音視頻文件播放異常

需要使用海康威視專用的播放器，可在海康威視官方渠道下載。

以上就是成都監控安裝公司對智能球機一些常見問題的介紹，希望可以幫助到大家，在安裝監控時也能順利的運行，當然在成都監控安裝時可能會遇到其他的問題，關注慧翼科技，學習更多監控安裝知識！